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犬用おやつブランドいろは

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
（一括払いのみ申し受けます）
セキュリティ向上のため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
注文が確定すると同時に支払いも確定いたします。
  • ※クレジットカード決済は、「GMOイプシロン株式会社」のセキュリティサーバを通して行っています。
  • ※当店ではクレジットカードの情報は保持しておりません。
  • ※クレジットカードに関するご不明な点は、各カード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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代金引換
商品の発送は佐川急便で発送となります。
商品が届きましたら、配達ドライバーに請求分の金額をお支払いください。
  • ※代引き手数料はお客様負担となります。
  • ※代金は商品と引き換えとなりますので、ご注文者と送付先が異なる場合はご利用いただけません。
  • ・商品代金【～10,000円】
    …代引手数料 330円
  • ・商品代金【10,001～30,000円】
    …代引手数料 440円
  • ・商品代金【30,001～100,000円】
    …代引手数料 660円
銀行振込（佐賀銀行）
ご注文完了後、下記の佐賀銀行へお振込ください。
  • ※お振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
  • ※当店は先払いとなっております。
    ご注文確認メール受信後、1週間以内にお振込ください。
    ご入金確認後、商品を順次発送させていただきます。

【佐賀銀行】

金融機関名 佐賀銀行
支店名 鍋島支店
口座種別 普通預金
口座番号 1532933
口座名義 株式会社マツヒロ
（カブシキガイシャマツヒロ）

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
佐川急便で発送致します。
  • ※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
  • ※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中（8時～12時）
  • 12時～14時
  • 14時～16時
  • 16時～18時
  • 18時～21時
送料について
送料の詳細についてはご利用ガイドページをご覧ください。
商品合計金額5000円以上のご購入で送料無料となります。
  • ※北海道、沖縄及び離島は送料が必要となります。
  • ※離島につきましては追加送料が発生します。その際はご連絡します。

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お問い合わせに関して

何かわからない点がございましたらお問い合わせください。

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商品・発送に関するお問い合わせ

株式会社マツヒロ

TEL：0952-97-9880平日：9:00～17：30

オンラインショップの操作に関するお問い合わせ

オンラインショップ運営：株式会社 サインズ

TEL：0952-60-3100平日：9:00～17：30

商品の返品交換について

品質管理には万全を期しておりますが、不良品・不備があった場合、まずメール、又はお電話にて事前に一度ご連絡ください。
ご注文商品と異なる商品や不良による返品の場合は、往復送料は弊社負担にて返品・交換を承ります。

返品・交換の期限
商品到着後3日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から4日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

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お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

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